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【  配 送 方 式 說 明  】

 

A目前配送範圍僅限台灣本島及澎湖、綠島門市。

若金門、馬祖等地須配送,麻煩請FB私訊》聯繫我們,將有專人為您服務。

 

 

A目前提供「7-11超商取貨」與「全家超商取貨」方式寄送商品。以上皆為貨到付款。

 

 

A因應法規新制上路,週末及國定假日宅配恕無法提供配送服務。

故無法指定送貨時間,敬請諒解

 

A出貨時則會以E-mail通知,到貨時才會由系統發送簡訊通知。(當配送訂單狀態更新成「已確認」時,則代表已出貨囉)

若到店後,系統會發送到店簡訊,請務必於7日內完成取貨喔!

 

A十分抱歉,訂單成立後不支援取消及修改收貨地址與電話,敬請體諒。

 

A若要取消訂單,請點選官網右上角『聯絡我們』,來信提問時請一併給予訂單編號、姓名、手機以供查詢、回覆與聯繫,謝謝。

 

1. 配送購物金一經使用,若訂單取消作廢或未取,相關折抵將會失效。

 

2. 若使用配送購物金折抵消費金額,但未取貨/退貨,購物金恕不歸還。

 

3. 如累計2次未取貨後續將無法使用配送服務,造成不便敬請見諒。

 

4. 取消訂單或辦理退貨,僅會退還您實際所支付的金額,折扣碼不得重複使用。

 

5. 根據消費者保護法之規定,您享有商品七天鑑賞期的權益(由您收到貨的次日起起算, 含國定例假日),鑑賞期非試用期,商品本身需要全新未開封,且包裝完整的狀態,才能辦理退換貨。若商品已開封,恕無法辦理退換貨手續。超過七天亦不接受退換貨(包含貨品如有短少,亦無法為您補寄)若網頁特別註明無法退換貨之商品,則不享此7天鑑賞期,故配送前務必確認度數、款式與數量無誤

 

※簽收商品隔日算起7日內確認商品,若遇瑕疵品請先MAIL瑕疵細部照片至客服信箱。〈service@optvision.com.tw〉煩請於信件內留下會員帳號/訂單資訊/手機號碼,我們將會儘快安排專人協助處理